Dasar Privasi Platform 589 Malaysia

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 589, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan cekap kepada anda. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi dan penambahbaikan platform 589. Berikut adalah senarai lengkap cara kami menggunakan maklumat anda:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses pendaftaran dan pengesahan identiti KYC yang diwajibkan.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan yang lain.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang terpakai.
• Menambahbaik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.
• Menghantar komunikasi pemasaran yang relevan — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

589 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan FPX, DuitNow, TNG eWallet, Boost dan pembekal pembayaran lain bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan berlesen untuk memastikan integriti permainan dan pengesahan hasil.
• Pihak Berkuasa Pengawalseliaan: Maklumat yang diwajibkan oleh undang-undang untuk dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan, termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang jika diperintahkan oleh mahkamah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data pengenalan diri yang diperlukan oleh penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang diluluskan bagi tujuan pengesahan identiti.
• Pembekal Infrastruktur Awan: Pembekal perkhidmatan awan yang menyimpan dan memproses data kami tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan piawaian keselamatan yang ditetapkan oleh 589.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dengan diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang sama tingginya dengan yang kami amalkan, dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian bertulis dengan 589.

589 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan 589.
• Penyulitan data semasa rehat (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan di pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan keselamatan secara masa nyata 24 jam sehari.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk memastikan sebarang pelanggaran keselamatan ditangani dengan cepat dan berkesan.

Platform 589 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati — untuk membantu kami menambahbaik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan peribadi supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan akses tanpa kebenaran dan corak penggunaan yang tidak normal untuk melindungi akaun anda.

589 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pengawalseliaan yang berkenaan.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh yang diwajibkan selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data sesi permainan dan log aktiviti disimpan selama dua tahun untuk tujuan pengesahan dan audit keselamatan.
• Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika anda memohon penutupan akaun, kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan, namun beberapa data mungkin perlu dikekalkan lebih lama untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami.

Sebagai ahli platform 589, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Platform 589 adalah untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform 589 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

Platform 589 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar privasi ini hanya terpakai untuk platform 589 sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi laman web pihak ketiga.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan. 589 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami.

589 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap versi yang dikemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas dicatatkan di bahagian atas.

Untuk perubahan ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, kami akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 589 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala — sekurang-kurangnya setiap enam bulan — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data peribadi anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu anda.

• Hubungi pasukan sokongan 589 melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform kami.
• Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, tandakan mesej anda dengan "[Pertanyaan Privasi]" untuk memastikan ia dihalakan kepada pasukan yang berkenaan.
• Kami menyasarkan untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.
• Untuk aduan rasmi atau permintaan hak subjek data yang formal, sila huraikan dengan lengkap jenis permintaan, nombor akaun anda dan maklumat sokongan yang relevan.